Política de envíos
Hacemos envíos a todo el Perú. Envío gratis en pedidos superiores a S/ 149.
| Tipo | Costo | Tiempo de entrega |
|---|---|---|
| RECOJO EN TIENDA | Costo: GRATUITO | Tiempo de entrega: 2 horas desde la realización del pedido |
| ENVÍOS PARA LIMA | Costo: S/ 15.00 |
Tiempo de entrega: 24 horas laborables. Gratis en pedidos superiores a S/ 149 |
| ENVÍOS PARA PROVINCIA | Costo: S/ 20.00 |
Tiempo de entrega: De 2 a 5 días laborables. Gratis en pedidos superiores a S/ 149 |
En campañas, temporada alta o por causas ajenas a Jenny Summer, los tiempos de entrega pueden extenderse.
Preguntas frecuentes
Al finalizar tu compra recibirás un correo de confirmación con tu número de pedido. Si no lo ves, revisa tu carpeta de correo no deseado.
Si no te llegó, escríbenos a jennysummer.pe@gmail.com o por WhatsApp al +51 946 478 990 y lo verificamos.
Cuando despachemos tu pedido te enviaremos un correo con [CONFIRMAR: CÓDIGO DE SEGUIMIENTO / EMPRESA DE COURIER].
También puedes consultar el estado de tu pedido por WhatsApp al +51 946 478 990, indicando tu número de pedido.
Sí. Elige “Recojo en tienda” al finalizar tu compra. Tu pedido estará listo en 2 horas desde la realización del pedido y te avisaremos cuando puedas recogerlo.
Tienda de recojo: C.C. Caminos del Inca
Presenta tu DNI y tu número de pedido. Si recoge otra persona, deberá presentar su DNI y una autorización del titular de la compra, junto con el número de pedido o la confirmación de compra. Plazo para recoger: 7 días.
Escríbenos de inmediato con tu número de pedido y los datos correctos. Si el pedido aún no fue despachado, lo corregimos sin costo.
Si ya fue despachado, un nuevo envío o reprogramación puede tener un costo adicional.
El courier intentará la entrega 2 veces y se comunicará contigo al teléfono registrado. Si no logra entregarlo, el pedido volverá a nuestro almacén y coordinaremos contigo una nueva entrega.
Revisa el estado del paquete al recibirlo. Si notas daños o falta algún producto, escríbenos dentro de las 48 horas con fotos del paquete y de su contenido, y te daremos una solución.
En Jenny Summer realizamos envíos a todo el Perú, incluyendo Lima Metropolitana y provincias. También contamos con envíos internacionales para que puedas disfrutar de nuestros diseños desde otros países.
Si estás interesado(a) en realizar compras al por mayor o deseas establecer una relación comercial con Jenny Summer, comunícate con nuestro equipo a través del correo electrónico jennysummer.pe@gmail.com o por WhatsApp al +51 946 478 990, donde podremos brindarte más información sobre nuestras condiciones y opciones comerciales.
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